收到未知空包裹,该如何进行投诉?
宁波市鄞州区刑事律师咨询
2025-04-08
收到空包裹应投诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者提供真实商品信息。空包裹侵犯了您的知情权,若不及时处理,可能导致权益受损且难以维权。请保留好相关证据,以便后续投诉或诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫收空包应投诉。操作如下:1.保留发货、物流信息及签收凭证;2.联系卖家和物流公司,询问并录音或记录聊天;3.协商不成,向消费者协会投诉或法院起诉,依据《消费者权益保护法》维权。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫收到空包裹,常见处理方式是先与卖家及物流公司协商。协商时,根据《合同法》规定,可要求对方承担违约责任。若协商无果,可选择向消费者协会投诉或提起诉讼,具体方式需根据实际情况选定。
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